Condiciones generales de compra

1. Identificación del vendedor

La tienda online oasisworld.eu (Oasis World) está operada por el titular indicado en el Aviso legal. Contacto: amine1997etoo@gmail.com · 642 631 399 · Carrer de Sant Ferran, 12004 Castellón, España.

2. Objeto y ámbito

Estas condiciones regulan la compra de productos a través de la tienda. Se aplican a consumidores y usuarios conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios) y a la Ley 34/2002 (LSSI-CE). El idioma del contrato es el español.

3. Proceso de compra

Seleccionas los productos, los añades al carrito, indicas tus datos y la dirección de entrega, eliges el método de envío y de pago y confirmas el pedido. Antes de pagar verás el resumen con los productos, el precio, los gastos de envío, los impuestos y el total. Al confirmar el pedido asumes la obligación de pago. Recibirás un email de confirmación con el resumen del pedido.

4. Precios e impuestos

Los precios se muestran en euros (EUR) e incluyen los impuestos aplicables. Los gastos de envío, si los hay, se indican en el checkout antes del pago. Si se produce un error evidente en el precio o en la disponibilidad de un producto, podremos cancelar el pedido antes de su envío, informándote y reembolsando el importe pagado.

5. Pago

Los métodos de pago disponibles se muestran en el checkout. El pago se procesa en el checkout de Shopify; OasisWorld no recibe ni almacena el número completo de tu tarjeta. Más información en Compra segura.

6. Envío y entrega

Las condiciones, los plazos estimados y las excepciones están en Envíos. Salvo que se acuerde otra cosa, la entrega se realizará como máximo en 30 días naturales desde el día siguiente a la celebración del contrato. Si no se cumple, podrás exigir la entrega en un plazo adicional adecuado y, si tampoco se entrega, resolver el contrato con reembolso, en los términos que establece la ley.

7. Derecho de desistimiento

Tienes derecho a desistir del contrato en 14 días naturales desde la recepción del pedido, sin justificación, salvo las excepciones legales. El procedimiento, los costes de devolución y el reembolso están en Devoluciones y derecho de desistimiento. Estas condiciones no limitan ese derecho.

8. Garantía legal de conformidad

Los productos nuevos tienen una garantía legal de 3 años desde la entrega, con los derechos que la ley reconoce al consumidor (reparación o sustitución, reducción del precio o resolución del contrato). Más información en Garantía legal. Estas condiciones no limitan los derechos que la ley te reconoce.

9. Atención al cliente y reclamaciones

Puedes contactar con nosotros en amine1997etoo@gmail.com o en el 642 631 399 para consultas, reclamaciones, desistimiento o garantía. Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, puedes acudir a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma o de tu municipio y a los tribunales que correspondan.

10. Protección de datos y cookies

Tratamos tus datos conforme a nuestra Política de privacidad y a la normativa aplicable (RGPD y Ley Orgánica 3/2018). Encontrarás información sobre cookies en la Política de cookies.

11. Propiedad intelectual

Los contenidos de la tienda (textos, imágenes, logotipos, diseño) pertenecen a Oasis World o a sus proveedores y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción sin autorización.

12. Limitación de responsabilidad

No respondemos de daños indirectos derivados del uso del sitio, salvo cuando la ley no permita excluir esa responsabilidad. Nada de lo dispuesto en estas condiciones excluye o limita los derechos que la normativa de consumidores te reconoce de forma imperativa.

13. Modificaciones

Podemos actualizar estas condiciones. A cada pedido se le aplicará la versión vigente en el momento de realizarlo.

14. Ley aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Si eres consumidor, se aplican también las normas imperativas de protección de consumidores del país en el que resides habitualmente y podrás acudir a los tribunales de tu domicilio.